1/Généralités
Les conditions générales de vente s’appliquent quand vous passez une commande sur le site www.123chat.fr
Tout acheteur sur le site www.123chat.fr est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.
123chat se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions.
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous confirmez avoir plus de 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation de votre représentant légal.
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous comprenez et acceptez que toute commande, tout achat ou toute transaction se fait exclusivement entre l’Entreprise et le Client.
2/Livraison
Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, sauf commandes personnalisées, dans ce cas le délai sera précisé au client.
Les produits sont expédiés conformément à l'adresse indiquée lors de votre commande.
Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste ou Mondial Relay. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.
En cas de retard de livraison, seules les sociétés de transports peuvent être tenues pour responsable.
3/Informations clients
Vous êtes responsable de l’exactitude des données personnelles que vous nous fournissez.
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par 123chat qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.
4/Prix
Tous les prix sont exprimés en Euros toutes taxes comprises, TVA non applicable selon l’article 293B du CGI. Les prix indiqués sont hors frais d'envois qui seront rajouter au panier d'achat.
Les prix sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.
5/Paiement
Les paiements peuvent se faire en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PayPal. Le Client peut également régler par virement bancaire (avec un délai de traitement supplémentaire) .
Mais vous n'avez pas besoin d'avoir un compte PayPal, vous pouvez directement payer sur la plateforme PayPal avec votre carte bancaire.
La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.
6/Produits
Les produits demeurent la propriété du site www.123chat.fr jusqu'au complet paiement du prix
Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix en euros.
6/Délai de rétractation-retour
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de 123chat.
Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Au delà du délai de rétractation aucun produit ne sera repris ou échangé.
7/Réclamations
L’acheteur peut présenter toute réclamation en contactant par e-mail la société à l'adresse suivante: pro1.2.3chat@gmail.com
8/Propriété intellectuelle
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
9/Renonciation
Nous nous réservons la possibilité que notre site comporte des erreurs, par exemple des erreurs concernant des images ou des erreurs typographiques, notamment des erreurs dans des descriptions de produits ou des spécifications techniques, des prix inexacts ou des informations incorrectes concernant la disponibilité d’un produit dans le stock. Nous sommes habilités à corriger toute erreur évidente et à modifier ou mettre à jour à tout moment les informations publiées sur le site en conséquence.